Время романтики постепенно остается позади. Современная молодежь стремится к овладению практически значимых профессий. Среди них - "Банковское дело".
Профессия "Банковский работник" характеризуется наличием компетенций в кредитно-финансовой сфере. Он может работать как непосредственно в государственных и негосударственных банках, так и в плановых отделах предприятий и учреждений, финансовых учреждениях, биржах, страховых компаниях и т.п.
Профессии банковской сферы
Структура банковских учреждений достаточно разветвленная.
Каждый отдел представлен большим количеством должностей.
Специалисты банковского дела - профессии:
Управляющие, менеджеры, финансовые аналитики, операционисты, финансовые и кредитные эксперты, специалисты корпоративного и ипотечного кредитования, специалисты казначейства, специалисты в сфере ценных бумаг и т.д.
Банковские профессии - список
- Управляющий операционным офисом банка,
- менеджер-консультант отделения банка,
- специалист по клирингу,
- кредитные: специалисты, консультанты, инспекторы, брокеры и т.д.
- Специалисты по обслуживанию,
- кассиры-операционисты,
- валютные кассиры.
Банковские профессии - описание
Управляющий операционным офисом банка
Функциональные обязанности - стратегическое планирование деятельности офиса. Координация взаимодействия структурных подразделений, повышение качества работы служащих. Рост прибыли отделения. Такую должность, как правило, занимают специалисты с высшим профильным образованием ("Бухгалтерский учет", "Экономика предприятия") и опытом работы руководителем структурного подразделения банка не менее двух лет.
Менеджер-консультант отделения банка
Занимается поиском и привлечением и обслуживанием клиентов. Оказывает информационную помощь юридическим и физическим лицам в выборе типа вклада или кредита. Осуществляет банковские операции по вкладам. Ведет отчетность о выполнении плана.
Специалист по клирингу
Координирует взаиморасчеты между субъектами сделки (посредник бартера). К такому специалисту обращаются за помощью в оценке финансовой выгоды подобной сделки, а также платежеспособности сторон. Он осуществляет грамотное документационное сопровождение сделки. Таким специалистам рады в Центральном банке РФ, клиринговых банках, палатах или центрах.
Кредитный специалист (эксперт, менеджер, консультант, инспектор)
Осуществляет поиск и привлечение потенциальных заемщиков, составление бизнес-планов для привлечения кредиторов. Организация и осуществление операции кредитования. Документационное обеспечение от подготовки и предоставления кредита до момента его погашения.
Банковское дело: профессия, зарплата
Профессия банковское дело - описание
Осуществление наличных/безналичных расчетов. Работа по выдаче/возврату кредитов. Выдача/обмен/ликвидация пластиковых карт. Отчетность, в том числе налоговая. Документационное сопровождение сделок с использованием информационных технологий.
Профессии, связанные с банковским делом
Вспомогательными, но очень важными профессиями банковской сферы, являются юристы, финансовые аналитики, специалисты по взысканию задолженностей, маркетингу, менеджменту и т.п.
Отметим, что труд служащих среднего звена банковской сферы оплачивается на порядок выше среднего уровня по региону, опережая инфляцию. Сейчас зарплата колеблется в пределах 15,5 - 30 тыс.
Банковское дело: плюсы и минусы профессии
К плюсам можно отнести высокую востребованность на рынке труда. Возможность успешного быстрого карьерного роста. Достаточно высокую оплату труда. Расширенные социальные гарантии, которые предоставляет большинство банков своим служащим. В то же время, профессия банковского служащего требует специального образования, высокую концентрацию, ответственность. К тому же, на начальных ступеньках карьеры высокие заработная плата и статус не гарантированы.
В рамки одной профессии невозможно уместить все многообразие банковской деятельности. Потому банкир – это скорее профиль или призвание, направление профессионального движения, чем отдельная спецификация. Сказать, чем занимается банкир, можно только в разрезе отделов.
Специалист может быть занят сопровождением кредитных программ (инспектор, эксперт, консультант, аналитик), расчетно-кассовым обслуживанием, проверкой юридической чистоты сделок. Работодатель может брать на работу специалиста со средним профобразованием (должность кассира, операциониста, менеджера по продажам). Он может также выдвигать самые высокие требования к профессионализму, если закрывает вакансию управленца (начальник отдела, управляющий отделением).
Какие требования существуют к банкирам
Требования к специалисту банковской организации прямо зависят от отдела и сути предстоящей работы. Наиболее важные личностные качества:
- ответственность,
- пунктуальность,
- математические способности,
- аналитические навыки,
- инициативность,
- желание учиться.
Многое зависит от того, на какую должность претендует специалист. Корпоративному отделу требуются опытные «искушенные деньгами» люди, способные общаться с участниками большого бизнеса. В кредитном департаменте важнее усидчивость, готовность привлекать клиентов, задатки оратора (рекламная деятельность). Грамотный целеустремленный банкир всегда задается вопросом, чем он может улучшить результат своего отдела.
Образование и необходимые навыки банкира
Эффективность работы в банке зависит от качества общения, способности вежливо, но твердо отказать или внятно разъяснить клиенту ситуацию. Здесь важно разбираться в людях, владеть программным инструментом финансового анализа, понимать суть/принципы развития финансового рынка.
Как выучиться на банкира? Все перечисленные качества редко бывают врожденными. Успешными представителями профессии банкира становятся, а не рождаются. Наши программы подготовки проработаны именно так, чтобы дать ученикам четкие теоретические знания и воспитать в них правильные навыки.
Где можно обучиться банковскому делу
У нас есть отдельная программа для колледжистов и студентов – будущих сотрудников банковской индустрии. Если вы выбираете, где учиться на банкира, стоит начинать с узкоспециализированных направлений:
- Банковское дело (колледж, бакалавриат, магистратура).
- Финансы и кредит (экономический факультет).
Банковская деятельность доступна и выпускникам других программ – факультета управления, предпринимательства, экономики. Важно понимать: то, где учиться, определяет сам специалист, но от выбранного профиля будет зависеть банковская должность и отдел, в который он сможет устроиться.
Сколько учиться на банкира
Сколько учиться на банкира? Если будущий специалист намерен опередить соперников на этом высококонкурентном поле трудоустройства, для старта ему достаточно 2 лет 10 месяцев в колледже. Бакалавриату придется посвятить от 4 лет до 4 лет 6 месяцев. Магистры, которые смогут сразу претендовать на должность руководителя, учатся 2 года (4 года бакалавриат + 2 магистратура).
Большинство серьезных банков увеличивают этот срок периодом обязательной стажировки. Последняя сможет продлиться от месяца до полугода. Пройти стажировку в крупном банке Москвы наши студенты могут еще во время учебы.
Что входит в обязанности и задачи банкира
Банкир станет успешным только при условии, что будет многогранным специалистом. В такой крупной сфере, как финансово-кредитная, существуют буквально все направления деятельности, каждое из которых включает разные обязанности банковского работника.
Практически всегда он будет:
- защищать имиджа банка;
- работать с клиентом;
- презентовать продукты нанимателя;
- продвигать смежные продукты;
- обучать новых кадров.
Более узкие обязанности (планирование, формирование бюджета, продажа кредитных программ, консультирование, открытие корпоративных счетов, ведение депозитных договоров) определяет отдел и должность.
Сегодня существует очень модная и престижная специальность - банковское дело. Что это за профессия? Попробуем разобраться в актуальном вопросе.
Описание профессии
Значение слова имеет итальянские корни. "Банкир" от слова banco - "стол", соответственно, банкир - человек, который работает за столом. Но сегодня это многогранный специалист, его отличает склонность к прогнозированию. Также он обладает аналитическим складом ума.
В настоящее время специалисты в банковском деле невероятно востребованы. Поэтому им относительно легко трудоустроиться. Их ждут инвестиционные организации, финансовые учреждения, кредитные организации, биржи, страховые компании и т. д.
Работа в банке зависит от того, какую должность занимает работник. Например, специалист финансового учреждения будет заниматься консультированием клиентов, анализировать показатели, прогнозировать и т. д.
Многие крупные банки в своей структуре могут иметь до 10 подразделений, имеющих определенные функции. Ключевыми направлениями являются:
- кредитование;
- инвестиционная деятельность;
- казначейство.
Закончив обучение по специальности "банковское дело", вы получаете комплекс знаний в области финансового обращения, стандартных операций, экономического прогноза, бухгалтерского учета. В обязательную программу также входит изучение сущности и функционирования кредитных операций и т. д.
Кто готов стать специалистом банковского дела
Специалистом банковского дела могут стать люди с хорошими математическими способностями и аналитическим складом ума. Человек, занимающийся этим делом, умеет все разложить по полочкам, затем проанализировать и систематизировать полученную информацию. Необходимо все время быть сосредоточенным и уделять много внимания деталям. Конечно, экономические дисциплины должен любить человек, знающий банковское дело. Что это за профессия без интереса к экономике? Кроме того, банкир обычно имеет хорошую память и обладает стремлением доводить все конца.
Также человек, готовящийся стать специалистом банковского дела, должен быть профессионалом и обладать здоровыми амбициями. Часто именно эти качества являются главным козырем при приеме на работу. Целеустремленность также сильно приветствуется, поскольку каждый день будут возникать трудности. Работник должен уметь их преодолевать и хотеть идти дальше.
Когда молодого специалиста берут на работу, почти всегда он проходит небольшой курс обучения. Поэтому необходимо быть обучаемым, стремиться к новым знаниям. Некоторые банки, кстати, после обучения проводят экзамен и только после этого решают, брать или не брать специалиста на работу в банк.
Карьерный рост
Стартовой площадкой для успешного профессионального роста является высшее профильное
Банковская карьера чаще всего начинается с таких должностей, как:
- сотрудник клиентской службы;
- помощник бухгалтера;
- делопроизводитель и т. д.
Как правило, у начинающего специалиста невысокая При этом есть возможность идти вверх по карьерной лестнице. Но для этого нужно прикладывать определенные усилия. Чтобы стать менеджером среднего звена, может понадобиться всего лишь один год. Если у работника есть определенные способности и стремления, он может получить должность руководителя филиала, заместителя главы, директора банка.
Восхождение будущего банкира по карьерной лестнице происходит быстрее, если совмещать учебу с работой в банке
Фото: Fotolia/BillionPhotos.com
Как выглядит реальный карьерный путь банкира от первой ступени до действительно высокой позиции в корпоративной иерархии? Какую дорогу придется пройти молодому человеку, чтобы добиться успехов в этом бизнесе? Университет «Синергия» специально для Банки.ру составил «дорожную карту» молодого банкира.
Время от времени в СМИ проскальзывает информация, что кто-то из банкиров купил картину, обновил яхту, вошел в совет директоров еще одной крупной компании. Такая картина несколько беззаботной жизни банковских служащих - не редкость в сознании сегодняшних абитуриентов, поступающих учиться по специальности «банковское дело». Но так ли это на самом деле?
Только за семь месяцев 2016 года прекратили свою деятельность вследствие ликвидации или отзыва лицензии ЦБ 65 банков. Оставшиеся банки находятся в постоянном поиске сотрудников. Если верить порталу hh.ru, в Сбербанке России сегодня открыто более 1 500 вакансий, в Альфа-Банке - более 600, в «Райффайзене» и банке Tinkoff - около 200. Основные вакансии: специалист по POS-кредитованию, кредитный менеджер, кредитный специалист, консультант по кредитованию - то есть начальный и средний уровень менеджеров. Топ-менеджеров банки предпочитают выращивать внутри коллективов, «с нуля».
Cегодня в России стало гораздо меньше вузов, где преподается банковское дело. Пару лет назад только в Москве было более 20 вузов, обучавших по данной программе. В мае 2016 года мы провели мониторинг и выяснили, что сейчас специальность «банковское дело» есть лишь в шести учебных заведениях. Мы это сокращение количества вузов ощутили и на себе - к нам стало приходить больше абитуриентов. Если в 2013 году их было 360 человек, в этом году мы ожидаем не менее 1 000 выпускников школ.
Что важно для банков-работодателей и абитуриентов, приходящих учиться? В первую очередь - и это решающий фактор - ориентированное на практику образование. Мои коллеги - директора HR-департаментов недоумевают, получая резюме «чистого» студента без опыта работы с зарплатными ожиданиями в 45-50 тыс. рублей.
Да, им требуются сотрудники. Да, они заинтересованы в мотивированных людях, которых вырастут в перспективе до директоров департаментов и филиалов. Но только на адаптацию к реальной работе «чистому» студенту нужно не менее полугода. Лишь пройдя всю цепочку «погружения» в повседневные рабочие тонкости, выпускник, не имеющий опыта, начинает полноценно отрабатывать свою зарплату.
С первого курса студенты работают там, где впоследствии с вероятностью 99% продолжат карьеру после получения диплома, обучаясь в режиме интегрированного графика «работа + учеба». При этом их средняя зарплата на старте составляет около 30 тыс. рублей в месяц. Позиции, на которых они, как правило, трудятся, - кредитный консультант менеджер по продуктам, консультант. При этом по мере того, как они «растут» в профессии, повышается и уровень их позиций.
Это жестко с точки зрения самоорганизации и личных трудозатрат студента, ведь ему еще надо подготовиться к лекциям, написать рефераты, выполнить домашние задания. Но при этом наш выпускник, получающий диплом, уже имеет четырехлетний опыт работы и спокойно может претендовать на менеджерскую позицию среднего уровня. В результате от формулы обучения «4 года учебы = 4 года работы» выигрывают абсолютно все.
На смену качественным дипломам пришло время качественных кандидатов. Без опыта работы даже диплом очень уважаемого вуза сегодня является не более чем «корочкой». Именно качественным кандидатам отдается предпочтение на собеседованиях. Именно они имеют гораздо бо льшие шансы на трудоустройство - даже запрашивая более высокие зарплаты, чем «чистые» студенты, четыре года просто просидевшие на лекциях.
В банковском секторе одна из самых высоких разниц между начальным и директорским уровнем зарплат - от 89% и выше. Совсем неплохая мотивация.
Важно только, если молодой человек решит стать банкиром, правильно определиться с направлением, работе в котором он планирует обучаться.
Например, чтобы начать работать руководителем отдела кредитования, необходимо не только иметь высшее финансовое образование и опыт работы в банке 2-4 года, но и знать основные положения ЦБ, уметь проводить кредитные интервью.
Начальник операционного управления (ОПЕРУ), помимо своих прямых обязанностей по знанию механизма финансовых переводов, должен быть настоящим дипломатом в общении как с физическими, так и с юридическими лицами и обладать абсолютной стрессоустойчивостью.
Если вы хотите руководить отделом пластиковых карт, то, помимо дипломатических талантов, вам потребуется умение решать сложные технические задачи. Пластиковые карты до сих пор являются довольно сложным банковским продуктом, операции с которым сопряжены с различными ошибками людей и компьютерных систем (например, двойное списание средств за один товар, несогласованное списание средств с карты клиента, незапланированная блокировка карты и множество других).
Состоявшийся банкир - безусловно, человек вполне состоятельный и благополучный с финансовой точки зрения. Но, чтобы достичь этой состоятельности, придется много учиться и много работать.
Подходящие образовательные специальности: Банковское дело (высшее).Ключевые предметы: Обществознание, русский язык, математика.
Стоимость обучения (средняя по России): 352000 рублей
Описание профессии:
*стоимость обучения указана за 4 года бакалавриата на очном отделении.
Профессия банкира
является широко распространенной и популярной в наши дни.
Банкиры (высшего и среднего звена) - это собственники банковского капитала и менеджеры, участвующие в банковском бизнесе. Специалисты банковского дела - это сотрудники банка. Круг обязанностей банкира зависит от занимаемой должности. В основном, это работа с клиентами: обслуживание, консультирование по различным вопросам, а также аналитическая деятельность, планирование, прогнозирование.
Особенности профессии Банкир
Кредитование - одна из классических банковских операций. Однако, это далеко не вся деятельность банка. Большинство банков выполняет различные виды операций и обслуживает разные сегменты клиентуры.
Отдел кредитования принимает заявки на кредиты, анализирует финансовое состояние заемщика, бизнес-проект, под который берется кредит, надежность залога или другого обеспечения; ведет кредитное досье и осуществляет контроль за целевым использованием кредита, контролирует сохранность залога. Решение о выдаче кредита принимается кредитным комитетом, состоящим из начальников различных отделов банка.
Отдел инвестиций занимается анализом проектов, требующих долгосрочных вложений (инвестиций), в том числе при покупке предприятий, контроль за выполнением этих проектов, финансовым состоянием и развитием предприятий.
Отдел ценных бумаг занимается размещением ценных бумаг на бирже и на рынке, осуществлением вложений в доходные ценные бумаги; а также выпуском собственных векселей, с целью привлечения денежных средств.
Отдел дилинга (казначейство) осуществляет операции на денежном и валютном рынке, заработывая прибыль на курсовых колебаниях валют, покупая и продавая валюту клиентам и другим банкам.
Фондовый отдел размещает акции и облигации банка на рынке.
Операционный отдел ведет и обслуживает счета клиентов, принимает от клиентов их поручения на совершение платежей и передает их к исполнению в отдел расчетов.
Отдел пластиковых карт - неотъемлемая структура современного банка. Пластиковые карты для банка - это дополнительные клиенты и дополнительные доходы.
Юридический отдел . Работа юридического отдела начинается с открытия счетов клиентам проверкой правомерности регистрации клиента (предприятия). Другой немаловажной работой юридического отдела банка является ведение арбитражных процессов, которые неизбежно возникают в работе каждого банка. От того, как юрист представляет банк в суде, зависит результат искового процесса.
Отдел отчетности . Отчетность - лицо банка. Уважающий себя клиент не станет работать с банком, не изучив его отчетность, в которой отражаются все стороны деятельности банка: прибыльность его операций, количество клиентов, величина кредитного портфеля и портфеля ценных бумаг. Кроме того, отчетность изучают не только клиенты банка, но и Центральный банк РФ. В случае отчетности, не соответствующей нормативным показателям, Центральный банк может запретить банку проводить определенные операции (например, выдавать кредиты или привлекать вклады), а может вообще отозвать лицензию и закрыть банк.
Отдел экономического анализа . Без анализа не может быть правильного решения. Правильные решения - это высокая прибыль, неправильные - убытки.
Отдел информационных технологий и автоматизации . Деятельность современного банка невозможна без компьютеризации и использования каналов связи. От качества и безопасности информационных технологий во многом зависит качество работы банка, а значит и количество его клиентов.
Отдел маркетинга должен обеспечить такую рекламу, чтобы клиенты выбрали именно этот банк.
Чем крупнее банк, тем шире и объемнее его структура. В банках предоставляется возможность поработать последовательно во всех департаментах. Менеджеру высшего звена необходим опыт работы во всех подразделениях для успешного руководства.
Плюсы и минусы профессии Банкир
Основным плюсом работы в банке справедливо считается стабильность. На фоне бурного и непредсказуемого рынка коммерческих предприятий, которые стихийно появляются и так же стихийно исчезают, коммерческие банки являются оплотом стабильности. В банковской системе вполне реально быстро сделать карьерный взлет. Работая в банке, специалист самостоятельно выбирает путь развития. Если менеджер хочет подняться по карьерной лестнице и достичь определенных высот, он будет использовать любую возможность: стремиться пересекаться в работе своего отдела с направлениями других банковских отделов, выполнять задания в намеченный срок, задерживаться после окончания рабочего дня, с тем чтобы начать делать намеченную на ближайшее время работу. Существует прямая зависимость между доходами и уровнем профессионализма. Чем выше должность, тем серьезнее ответственность. Степень риска прямо пропорциональна должности и величине зарплаты.
К минусам профессии можно отнести высочайшую ответственность, отсутствие права на ошибку, ненормированный рабочий день.
Место работы
Специалист банковского дела может работать не только в банках, но и в плановых отделах различных предприятий, отделах инвестиционного проектирования, финансовых учреждениях, страховых компаниях, кредитных организациях, биржах.
Важные качества
Успешный банкир должен обладать такими личными качествами как внимательность, ответственность, целеустремленность, инициативность, готовность к самообразованию; оперативность, способность быстро находить верные решения; собранность, четкость при исполнении профессиональных обязанностей, дисциплинированность; бережливость, стремление зарабатывать деньги, а не тратить их; коммуникабельность; умение проводить взвешенную политику.
Где учат
Стать специалистом банковского дела можно в профильных ВУЗах России на экономических или финансовых факультетах по специальностям «Банковское дело», «Финансы и кредит».
Есть пять топовых ВУЗов, предлагающих классическое образование для банкиров, откуда кандидатов на работу в банк берут охотнее всего:
- Московский государственный университет им. М.В.Ломоносова (МГУ),
- Московский государственный институт международных отношений МИД России (МГИМО),
- Финансовая академия при Правительстве РФ,
- Высшая школа экономики (ВШЭ) и Российская экономическая академия им. Г.В.Плеханова (РЭА)
Обучение по данной специальности дает комплекс знаний в области:
Банковских операций
- финансов и денежного обращения
- бухгалтерского учета в банках
- экономического анализа
- бухгалтерского учета и экономики организации (предприятия)
Образовательная программа специальности «Банковское дело» предусматривает фундаментальное и специальное изучение студентами правовых и организационных основ деятельности кредитных организаций, сущности и технологии совершения банковских операций и сделок, правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, угрозы банковской безопасности и мер по их устранению, правовых основ аудиторской деятельности. Особое место занимает обучение навыкам составления отчетности о деятельности кредитной организации, применения методов и средств защиты банковской информации, оформления первичных учетных документов, ведения синтетического и аналитического учета банковских операций в соответствующих регистрах бухгалтерского учета.
Средние специальные учебные заведения по специальности «Банковское дело»:
1. Московский коммерческо-банковский колледж.
2. Московский кредитный колледж.
Оплата труда
Банковское сообщество - в числе лидеров по зарплатам, уровень которых зависит от занимаемой должности, величины банка. Как свидетельствует опрос портала Bankir.ru, 13% российских банковских служащих (рядовые сотрудники) получают зарплаты на уровне 100 и более тыс. рублей. Этот же портал сообщает, что зарплаты банкиров растут быстрее инфляции.
Ступеньки карьеры и перспективы
Высшее образование является необходимым условием для карьеры и стартовой площадкой к профессионализму.
Начать карьеру в банке можно с должности сотрудника службы клиентской поддержки, делопроизводителя, помощника бухгалтера. Зарплата начинающего специалиста, как правило, невысокая. Но зато присутствует возможность карьерного роста. Продвижение вверх по служебной лестнице банкира во многом зависит от усилий самого работника, опыта работы, уровня профессионального развития. В течение года можно стать менеджером среднего звена (руководителем отдела). При определенных способностях и стремлении есть возможность стать руководителем филиала банка, заместителем главы банка, директором банка.
Знаменитые банкиры
Майер Амшель Бауэр (Ротшильд) (1744—1812) — основатель международной династии банкиров, основатель банка во Франкфурте-на-Майне. Дело продолжили пять его сыновей: Амшель Майер, Соломон Майер, Натан Майер, Кальман Майер, Джеймс Майер. Братья создали за 20 лет крупнейший в мире международный банковский консорциум в крупнейших городах Европы (Париже, Лондоне, Вене, Неаполе, Франкфурте-на-Майне).
Пибоди (Peabody) Джордж (1795—1869) - коренной американец. В середине XIX века его банк с помощью капитала Старого Света финансировал промышленное развитие молодой республики. Без Пибоди экономика США развивалась бы не столь быстрыми темпами. И уж совершенно точно, без Пибоди не появилась бы империя Дж. П. Моргана.
Герберт Степич (нем. Herbert Stepic), родился 31 декабря 1946, Вена) — австрийский банкир. Герберт Степич создал уникальную сеть банков РЦБ и Райффайзен Интернациональ
Геращенко Виктор Владимирович родился 21 декабря 1937 г. в Ленинграде. Профессор, доктор экономических наук. Председатель Центрального Банка России в годы перестройки. В марте 2002 года его сменил на этом посту Сергей Игнатьев. Виктор Геращенко работал в Международном валютном фонде, Международном банке реконструкции и развития, Многостороннем агентстве по гарантиям инвестиций, в Европейском банке реконструкции и развития. В декабре 2003 года был избран депутатом ГД четвертого созыва.
Портет идеального банкира
Известного банкира Евгения Бернштама несколько лет назад в интервью спросили, кто такой банкир. Он ответил, что «банкир - это, прежде всего, вменяемый человек». Современный банкир должен иметь хорошее профильное образование, уметь разбираться не только в банковских продуктах, но и в жизни, прекрасно знать психологию людей. Ему необходимо обладать конструктивным мышлением и быть консерватором в хорошем смысле слова. Очень важное качество для банкира - умение эффективно работать в команде. Необходимо иметь собственную позицию, вести определенный стиль жизни, расширять свой кругозор, уметь заставлять себя идти к цели и самосовершенствоваться. Некоторые клиенты могут дать фору по экономической грамотности многим банкирам. И если экономически образованный клиент сталкивается с неосведомленностью сотрудника банка, он перестает уважать, но не самого сотрудника как личность, а банк, с которым этот сотрудник ассоциируется в сознании клиента. Чем профессиональнее, последовательнее и целеустремленнее сотрудники, тем успешнее банк, в котором они работают, тем динамичнее и увереннее развивается банковская структура государства.
Профессиональные праздники:
2 декабря - Ассоциация российских банков объявила Днем банковского работника (с 2004 г.). К этому дню приурочено проведение ежегодного Международного финансового форума, на котором проходит обсуждение важнейших аспектов развития международной банковской системы и мировых финансовых рынков. А лучшие сотрудники банков в этот день получают Почетные нагрудные знаки Ассоциации.
2 декабря - самая подходящая дата для установления банковского праздника. В этот день в 1990 г. были приняты законы "О Центральном Банке Российской Федерации" и «О банках и банковской деятельности". С этого дня началась новейшая история банковского дела в России